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Es requisito indispensable para comprar en este medio la aceptación de los Términos y Condiciones que se describen a continuación. Todo usuario que realice una compra en este sitio web, declara y reconoce, por el solo hecho de haber efectuado la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de estos Términos y Condiciones.
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A CONTINUACIÓN SE EXPONEN DICHAS CONDICIONES:
1. OBJETO
El sitio web pone a disposición del usuario esta plataforma que permite efectuar el pago online de servicios con tarjetas de crédito o débito de cualquier entidad financiera.
2. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO
La sola visita a este sitio web no impone al usuario obligación alguna, a menos que haya aceptado de manera expresa las condiciones ofrecidas en la forma indicada en estos términos y condiciones.
El usuario goza de todos los derechos establecidos según la legislación vigente en el Perú sobre protección al consumidor.
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Por otro lado, el acceso por parte del usuario al sitio web podría ocasionalmente verse suspendido debido a la realización de trabajos mantenimiento o actualización del sitio web con nuevas funcionalidades que tengan por objetivo brindarle un mejor servicio. Al respecto, procuraremos reducir en lo posible la frecuencia y duración de tales suspensiones.
3. CONDICIONES DE COMPRA
Este sitio web tiene como uno de sus usos el pago de servicios.
Solo podrá efectuar compras en este sitio web el usuario que complete sus datos.
El pago con tarjeta de crédito/débito está sujeto a la aprobación del emisor de la tarjeta.
Las constancias de pago correspondientes a cada servicio objeto de la compra serán enviados en formato PDF al Email del usuario (el que registró durante su compra de servicio).
4. MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁ UTILIZAR
Las compras realizadas en este sitio web podrán efectivizarse empleando los siguientes medios de pago:
a) Tarjetas de crédito y débito Visa.
Dependiendo del nivel de riesgo, producto de la calificación dada a la operación por parte del procesador de pago, se solicitará al titular de la tarjeta de crédito/débito confirmar la operación autenticándose en Verified by Visa, por lo que previamente deberá estar afiliado a este sistema de autentificación en línea.
De no encontrarse afiliado, deberá consultar con su Banco sobre el procedimiento de afiliación a Verified by Visa.
b) Tarjetas de crédito y débito Mastercard
Dependiendo del nivel de riesgo, producto de la calificación dada a la operación por parte del procesador de pago, se solicitará al titular de la tarjeta de crédito/débito confirmar la operación autenticándose en Mastercard SecureCode, por lo que previamente deberá estar afiliado a este sistema de autentificación en línea. De no encontrarse afiliado, deberá consultar con su Banco sobre el procedimiento de afiliación a Mastercard SecureCode.
c) Tarjetas de crédito y débito American Express
Dependiendo del nivel de riesgo, producto de la calificación dada a la operación por parte del procesador de pago, se solicitará al titular de la tarjeta de crédito/débito confirmar la operación autenticándose en American Express Safekey, por lo que previamente deberá estar afiliado a este sistema de autentificación en línea. De no encontrarse afiliado, deberá consultar con su Banco sobre el procedimiento de afiliación a American Express Safekey.
d) Tarjeta de crédito Diners Club
Dependiendo del nivel de riesgo, producto de la calificación dada a la operación por parte del procesador de pago, se solicitará al titular de la tarjeta de crédito confirmar la operación autenticándose, por lo que previamente deberá estar afiliado a este sistema de autentificación en línea. De no encontrarse afiliado, deberá consultar con su Banco sobre el procedimiento de afiliación.
Para los pagos con tarjeta de crédito/débito:
- El uso, condiciones de pago y otras condiciones aplicables a las tarjetas de crédito, son de exclusiva responsabilidad del emisor de su tarjeta.
- De no realizarse la transacción de manera correcta y ser interrumpida esta antes de que el usuario pueda recibir el voucher electrónico de compra, o exceder el tiempo establecido, la retención se libera y la compra queda anulada automáticamente y sin cargo alguno.
- El sitio web procesa los pagos vía procesadores de pago locales, aplicando el cobro a su tarjeta de débito/crédito en moneda local. Sin embargo, si usted utiliza una tarjeta de crédito/débito emitida en el extranjero, el emisor de esta podría cargar el importe del pago en dólares norteamericanos, utilizando una tasa de cambio que fije el banco internacional de forma unilateral y en correspondencia a las condiciones de uso que tenga acordada para su tarjeta con dicha entidad.
5. ANULACIONES Y CORRECCIONES
Procesado el pago (con tarjeta de crédito/débito) este es notificado en línea a la entidad proveedora de la tasa/servicio; por lo que a partir de ese momento este no puede ser anulado, ni sus datos actualizados. Toda gestión posterior debe ser efectuada ante la entidad beneficiaria del pago.
6. DELIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES DEL BANCO
El sitio web, no se responsabiliza por los errores del usuario en el registro de los datos requeridos para la compra de servicios. Es responsabilidad del usuario verificar toda la información registrada antes de proceder con el pago.
El sitio web no se responsabiliza frente a los daños o molestias causadas al usuario por la denegación de pago con sus tarjetas de crédito/débito, siendo esto responsabilidad del emisor de las tarjetas.
7. CONSULTAS Y RECLAMOS
Toda duda o consulta relacionada a la operatividad o uso de este sitio web deberá ser presentada a través del teléfono celular: 956333772.
Los reclamos y/o solicitudes de devolución de los importes pagados, producto de errores en los datos consignados durante el proceso de compra, deberán ser canalizados por el usuario ante el sitio web.
Los reclamos relacionados a la denegación o al no reconocimiento de los pagos online con tarjetas de crédito/débito deben ser presentados por los titulares de las mismas ante las entidades financieras emisoras de estas tarjetas de crédito/débito.
8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por el usuario al sitio web serán almacenados en el banco de datos.
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Respecto a los datos personales proporcionados por el USUARIO durante el proceso de compra: los relacionados a la identidad de la persona (documento de identidad y nombre) son utilizados únicamente para registrarlo en nuestra base de datos como usuario de esta plataforma de pagos en línea. Por otro lado, respecto a los datos de contacto, la dirección de correo electrónico es utilizada para enviar al USUARIO las constancias de pago de las tasas (cada vez que este efectúe una compra a través de págalo.pe) y el número de teléfono móvil será utilizado eventualmente por el sitio web para ponerse en contacto con el USUARIO en caso de tener que proporcionarle información solicitada por este como parte de una consulta o reclamo.
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